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公共設施（會館）營運管理辦法 |
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文件編號 |
AsiaONE-PD-0009 |
制定日期 |
2013-02-23 |
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頁數 |
07 |
版本 |
01 |
修訂日期 |
2013-12-14 |
1. 總則
1.1為維持社區公共設施（以下稱會館）高品質服務水準及住戶正確使用本會館設施
特訂定本營運管理規則，由全體住戶（含親友使用者）共同遵守之。
1.2本會館之宗旨為提供多樣化的設施，促進住戶彼此交流增進情誼，故請使用之住
戶多加珍惜及愛護。
1.3本社區會館暫由「遠雄建設股份有限公司」統籌一切經營與管理事宜，並由社區
服務中心負責執行，凡屬本大樓之住戶於管理期間均須按照本管理辦法及使用規
則來使用公共設施。
1.4代管期結束後統籌管理將移交給「遠雄首府管理委員會」。
2. 會館設施名稱及位置
1.交誼廳(一樓)、2.閱覽室(一樓)、3.健身房(一樓)、4.游泳池(一樓)、
5.桌球室(地下一樓)、6.撞球室(地下一樓)、7.高爾夫球室(地下一樓)、
8.韻律教室(地下一樓)、9.多功能視聽室(地下一樓)、10.商務會議室(地下一樓)、
11.物業管理中心(地下一樓)。
3. VIP卡儲值、點數卡購買及消費使用規定
3.1首府VIP(門禁)卡為住戶進入會館使用設施之識別卡。
3.2住戶繳交當月管理費後，服務中心將依該戶權狀登記坪數換算成點數，儲值到該
戶的VIP卡，每1坪兌換2點，無條件進位，例如39.02坪，則核發80點之點
數；當月自動儲值，點數每季歸零。
3.3住戶得以現金向管理中心購買面值500元/張之點數卡(10元一點，合計50點)，
購買點數卡須出示當月管理費繳納收據(欠繳管理費者不得購買)。
3.4 首府VIP卡或點數卡僅限該住戶使用，不得轉借他戶或非住戶使用，如有發現管
理人員得以拒絕該次消費扣點且予以暫收(釐清卡片所有權)。
3.5 VIP卡或點數卡視同為有價證券，不得用於轉換現金及其他有價品，遺失將不以
補發。
3.6住戶邀請親友進入會館區域須全程陪同及遵守相關規定，人數以一桌(室)為限。
3.7住戶須遵守部分設施對進入及使用者年齡限制的規定。
3.8住戶須遵守各項設施服裝(含鞋子)之規定。
3.9非經許可，禁止攜帶任何酒類、油膩味道食物進入本會館食用。
3.10非經許可，嚴禁照相、攝影及任何商業行為
3.11本會館全區禁止攜帶寵物進入。
3.12本會館全區禁抽煙、禁嚼食檳榔及禁止高聲喧嘩(影響其他使用者)。
3.13未遵守使用規則，致發生本會館設備器材損毀時，住戶應負賠償責任。
3.14私人貴重物品請勿攜帶入內，如有遺失概不負責。
4. 各項設施管理辦法
4.1交誼廳使用管理辦法：
4.1.1 開放時間：每日05：30-24：00
4.1.2 使用對象：本社區全體住戶及其親友（嚴禁攜帶寵物進出）。
4.1.3 訪客須於櫃檯登記後由住戶陪同進入本廳。
4.1.4 嚴禁攜帶易燃或任何危及公共安全物品進入本廳內。
4.1.5 進入廳內請勿大聲喧嘩、嬉鬧，並應保持環境清潔。
4.1.6 廳內各項設備敬請愛護使用，如因使用不當而造成損壞者須照價賠償。
4.1.7 服裝不整經管理人員勸導仍不改善者，得請其離開或拒絕其進入。
4.1.8 沙發區可飲用冷、熱飲，輕食只能在長條木桌或櫃檯區享用；
會館吧檯提供之飲料須扣點或付費，費用請參閱MENU價格。
4.1.9 本辦法如有未盡事宜，得隨時公告修訂之。
4.2閱覽室使用管理辦法
4.2.1 開放時間：同交誼廳開放時間：每日05：30-24：00
4.2.2 使用對象：本社區全體住戶及其親友（嚴禁攜帶寵物進出）。
4.2.3 住戶親友須於櫃檯登記後由住戶陪同進入本廳室。
4.2.4 嚴禁攜帶易燃或任何危及公共安全物品進入本廳室內。
4.2.5 平時開放住戶閱讀及上網之用。
4.2.6 本廳室書籍為自由取閱，閱覽後請放歸原位，任何書報均不得擅自攜出、
撕剪或塗汙，經查證屬實須照價賠償。
4.2.7 本廳室內不得高聲喧嘩、嬉鬧或發出聲響影響他人閱讀之權益，七歲以下
幼童須有大人全程陪同方得進入本廳室。
4.2.8 本廳室內禁止抽菸、吃東西。
4.2.9 本辦法如有未盡事宜，得隨時公告修訂之。
5. 健身房使用管理辦法
5.1 開放時間：05：30-24：00
5.2 本設施採登記使用扣點制，住戶須先至管理櫃台出示VIP卡登記後方得進入，同一時
段(上午、下午、晚上)每人扣消費點數1點。
5.3 本設施僅限本大樓住戶使用，若邀請親友則須由住戶全程陪同方可使用。6歲以下幼
童禁止進入，6歲至12歲以孩童須由大人全程陪同，室內嚴禁大聲喧嘩、嬉戲追逐。
5.4 使用器材前應先查看有無損壞之情形，如有發現壞損之疑問應向管理櫃檯提出報備。
室內相關設施操作上如有疑問，應向管理櫃台請求說明及協助，使用完畢後請自行清
理現場並告知管理人員，經檢查無誤後始得離去，若發現設施損壞、遺失或短少，使
用者須照價賠償。
5.5 除白開水、礦泉水外請勿攜帶食物、碳酸飲料進場，並嚴禁抽煙、喝酒、嚼食口香糖、
檳榔及攜帶寵物入內，貴重物品請勿攜入如有遺失概不負責。
5.6 使用者請著運動服裝及運動鞋，嚴禁赤膊、皮鞋或其他硬底鞋者進入。
5.7 考量公共空間安全，同一時段進入使用者以12人為限。
5.8 本辦法如有未盡事宜，得隨時公告修訂之。
6. 游泳池使用管理辦法
6.1 開放時間：週一13：00-17：00、18：00-22：00
週二至週日09：00-12：00、13：00-17：00、18：00-22：00
每月第二個週一固定為清潔休館日
6.2 本設施採預約使用扣點制，住戶須先至管理櫃台出示VIP卡登記後方得進入，同一時
段(上午、下午、晚上)每人扣消費點數1點。
6.3 本設施僅限本大樓住戶使用，若邀請親友則須由住戶全程陪同方可使用。
6.4 使用規定及注意事項
6.4.1請勿攜帶危險、易燃或任何危及公共安全物品進入泳池區域內。
6.4.2親友請先於櫃檯登記後，再由住戶陪統進入使用泳池設施。
6.4.3未成年孩童須由家長(成人)全程陪同。
6.4.4進入泳池區須先脫鞋，並著適當泳衣、泳褲及泳帽；入池前須先淋浴及沖洗雙
腳方能入池。
6.4.5入池前一小時請勿進食並做好暖身操。
6.4.6本區全面禁菸並嚴禁攜帶寵物入內。
6.4.7嚴禁心臟病、癲癇症、皮膚病、傳染病之患者及酒後宿醉者入池。
6.4.8毛巾使用完畢後請放置專用回收籃內或交還救生員。
6.4.9使用者自身財務及隨身物品請自行保管，服務中心對私人物品之損毀或遺失概
不負責。
6.4.10酒精飲料、玻璃容器、陶瓷器皿及其他易脆物品，均不得在本區範圍內使用。
6.4.11請勿在池畔追趕、奔跑、推擠或跳水，以避免滑倒或落水發生意外；如遇緊急狀況時請盡速通知服務人員。
6.4.12敬請愛護各項公共設備並遵守各項規定以維護池中安全。
6.5 入場規定
6.5.1入場時須攜帶VIP卡交由櫃檯登記、扣點，同時可換領置物櫃鑰匙及毛巾。
6.5.2未成年孩童須陪同，僅限一位家長進入(可免扣點)。
6.5.3進入泳池區域須先脫鞋(鞋子請放置於鞋櫃內)及踏行止滑墊進出。
6.5.4泳池區分成2線水道，泳技較佳游長距離泳者請使用內側水道；初學者請使用
外側水道。
6.5.5泳池開放截止時間的前20分鐘，救生員將以音樂聲響告知。
6.5.6不遵守泳池規定或影響其他使用者，救生員可請其上岸或離開游泳池。
6.5.7為維護游泳者權益及泳池品質，同一時段將採流量管制以20人為限。
6.6.本辦法如有未盡事宜，得隨時公告修訂之。
7.桌球室使用管理辦法
7.1 開放時間：週一13：00-17：00、18：00-22：00
週二至週日09：00-12：00、13：00-17：00、18：00-22：00
7.2本設施以「人」為單位須先向管理櫃台登記(臨櫃、電話或網路)，再依登記順序每節可使用50分鐘，若使用結束後無他人預約、登記，則可繼續延長使用一節(50分鐘)，每一人每節扣消費點數2點。登記後若欲取消，應於原登記時段一小時前告知櫃台，否則將依照原登記時段扣點數或停權15天。住戶若須預約最多於前六天9：00-21：00以臨櫃、電話或網路方式向管理櫃台登記(不開放當日預約)。
8.3 如欲請專任老師教學，應事先向管理櫃台登記並繳交老師相關資料核備。
8.4 本設施僅限本大樓住戶使用，若邀請親友則須由住戶全程陪同方可使用。6歲以下幼童禁止進入，12歲以下孩童須由大人全程陪同，並嚴禁大聲喧嘩、嬉戲追逐。
8.5 借用之器材使用前應先查看有無損壞之情形，如有發現壞損之疑問應向管理櫃檯提出報備或要求更換。室內相關設施操作上如有疑問，應向管理櫃台請求說明及協助，使用完畢後請自行清理現場並告知管理人員，經檢查無誤後始得離去。歸還器材時管理人員若發現球檯、球具有損壞、遺失或短少，使用者須照價賠償。
8.6 除礦泉水外請勿攜帶食物、碳酸飲料進場，並嚴禁抽煙、喝酒、嚼食口香糖、檳榔及攜帶寵物入內，貴重物品請勿攜入如有遺失概不負責。
8.7 使用者請著運動服裝及運動鞋，嚴禁赤膊、赤腳、穿拖鞋、皮鞋或其他硬底鞋者進入。
8.8 考量公共空間安全，每一桌台同一時段進入使用者以6人為限。
8.9 本辦法如有未盡事宜，得隨時公告修訂之。
9. 撞球室使用管理辦法
9.1開放時間：週一13：00-17：00、18：00-22：00
週二至週日09：00-12：00、13：00-17：00、18：00-22：00
9.2 本設施以「人」為單位須先向管理櫃台登記(臨櫃、電話或網路)，再依登順序每節可使用50分鐘，若使用結束後無他人預約、登記，則可繼續延長使用一節(50分鐘)，每一人每節扣消費點數2點。登記後若欲取消，應於原登記時段一小時前告知櫃台，否則將依照原登記時段扣點數或停權15天。住戶若須預約最多於前六天9：00-21：00以臨櫃、電話或網路方式向管理櫃台登記(不開放當日預約)。
9.3 如欲請專任老師教學，應事先向管理櫃台登記並繳交老師相關資料核備。
9.4 本設施僅限本大樓住戶使用，若邀請親友則須由住戶全程陪同方可使用。16歲以下禁止進入使用並嚴禁大聲喧嘩、嬉戲追逐。
9.5 借用之器材使用前應先查看有無損壞之情形，如有發現壞損之疑問應向管理櫃檯提出報備或要求更換。室內相關設施操作上如有疑問，應向管理櫃台請求說明及協助，使用完畢後請自行清理現場並告知管理人員，經檢查無誤後始得離去。歸還器材時管理人員若發現球檯、球具有損壞、遺失或短少，使用者須照價賠償。
9.6 除礦泉水外請勿攜帶食物、碳酸飲料進場，並嚴禁抽煙、喝酒、嚼食口香糖、檳榔及攜帶寵物入內，貴重物品請勿攜入如有遺失概不負責。
9.7 使用者請著運動服裝及運動鞋，嚴禁赤膊、赤腳、穿拖鞋、皮鞋或其他硬底鞋者進入。
9.8 考量公共空間安全，每一桌台同一時段進入使用者以6人為限。
9.9 本辦法如有未盡事宜，得隨時公告修訂之。
10.高爾夫球室使用管理辦法(尚未開放)
10.1 開放時間：週一13：00-17：00、18：00-22：00
週二至週日09：00-12：00、13：00-17：00、18：00-22：00
10.2 本設施以「人」為單位須先向管理櫃台登記(臨櫃、電話或網路)，再依登記順序每
節可使用50分鐘，若使用結束後無他人預約、登記，則可繼續延長使用一節(50分
鐘)，每人扣消費點數2點。登記後若欲取消，應於原登記時段一小時前告知櫃台，
否則將依照原登記時段扣點數或停權15天。住戶若須預約最多於前六天9：00-21：
00以臨櫃、電話或網路方式向管理櫃台登記(不開放當日預約)。
10.3 如欲請專任老師教學，應事先向管理櫃台登記並繳交老師相關資料核備。
10.4 本設施僅限本大樓住戶使用，若邀請親友則須由住戶全程陪同方可使用。16歲以下
禁止進入使用並嚴禁大聲喧嘩、嬉戲追逐。
10.5 室內相關設施操作上如有疑問，應向管理櫃台請求說明及協助，使用完畢後請自行
清理現場並告知管理人員，經檢查無誤後始得離去。管理人員若發現有損壞、遺失
或短少，使用者須照價賠償。
10.6 除礦泉水外請勿攜帶食物、碳酸飲料進場，並嚴禁抽煙、喝酒、嚼食口香糖、檳榔
及攜帶寵物入內，貴重物品請勿攜入如有遺失概不負責。
10.7 使用者請著運動服裝及運動鞋，嚴禁赤膊、穿拖鞋、皮鞋或其他硬底鞋者進入。
10.8 考量公共空間安全，同一時段進入使用者以5人為限。
10.9 辦法如有未盡事宜，得隨時公告修訂之。
11.韻律教室使用管理辦法
11.1 開放時間：週一13：00-17：00、18：00-22：00
週二至週日09：00-12：00、13：00-17：00、18：00-22：00
11.2 本設施以「人」為單位須先向管理櫃台登記(臨櫃、電話或網路)，再依登記順序每
節可使用50分鐘，亦可登記連續使用2節，若使用結束後無他人預約、登記，則可
繼續延長使用一節(50分鐘)，每人扣消費點數1點。登記後若欲取消，應於原登記
時段一小時前告知櫃台，否則將依照原登記時段扣點數或停權15天。住戶若須預約
最多於前六天9：00-21：00以臨櫃、電話或網路方式向管理櫃台登記(不開放當日
預約)。
11.3 如欲請專任老師教學，應事先向管理櫃台登記並繳交老師相關資料核備。
11.4 本設施僅限本大樓住戶使用，若邀請親友則須由住戶全程陪同方可使用。室內嚴禁大聲喧嘩、嬉戲追逐。
11.5 借用之器材使用前應先查看有無損壞之情形，如有發現壞損之疑問應向管理櫃檯提
出報備或要求更換。室內相關設施操作上如有疑問，應向管理櫃台請求說明及協助，
使用完畢後請自行清理現場並告知管理人員，經檢查無誤後始得離去。歸還器材時
管理人員若發現球檯、球具有損壞、遺失或短少，使用者須照價賠償。
11.6 除礦泉水外請勿攜帶食物、碳酸飲料進場，並嚴禁抽煙、喝酒、嚼食口香糖、檳榔
及攜帶寵物入內，貴重物品請勿攜入如有遺失概不負責。
11.7 使用者請著運動服裝及運動鞋，嚴禁赤膊、穿拖鞋、皮鞋或其他硬底鞋者進入。
11.8 考量公共空間安全及使用率，同一時段進入使用至少10人，以20人為限。
11.9 本辦法如有未盡事宜，得隨時公告修訂之。
12.多功能視聽室使用管理辦法
12.1 開放時間：每日09：00-22：00
12.2 本設施以「戶」為單位須先向管理櫃台登記(臨櫃、電話或網路)，再依登記順序每
節可使用50分鐘，亦可登記連續使用2節，若使用結束後無他人預約、登記，則可
繼續延長使用一節(50分鐘)，每節扣消費點數5點，延長一節，扣消費點數3點。
登記後若欲取消，應於原登記時段一小時前告知櫃台，否則將依照原登記時段扣點
數或停權15天。住戶若須預約最多於前六天9：00-21：00以臨櫃、電話或網路方
式向管理櫃台登記(不開放當日預約)。
12.3 住戶自行播放之影音磁片、遊戲軟體若有涉及智慧財產權情事，由播放者
自行負責處理。
12.4 本設施僅限本大樓住戶使用，若邀請親友則須由住戶全程陪同方可使用。
室內嚴禁大聲喧嘩、嬉戲追逐。
12.5 室內相關設施操作上如有疑問，應向管理櫃台請求說明及協助，使用完畢後請自行
清理現場並告知管理人員，經檢查無誤後始得離去。管理人員若發現有損壞、遺失
或短少，使用者須照價賠償。
12.6 使用者請著合宜服裝，室內嚴禁抽煙、喝酒、嚼食口香糖、檳榔及攜帶寵物入內。
貴重物品請勿攜入如有遺失概不負責。
12.7 考量公共空間安全，同一時段進入使用者以10人為限。
12.8 本辦法如有未盡事宜，得隨時公告修訂之。
13.商務會議室使用管理辦法
13.1開放時間：每日09：00-22：00
13.2本會議室除作為管委會例行會議、專案會議及臨時會議場地外，亦開本大樓住戶申
請專案教學講習、聯誼活動會議、文教宣導、臨時性會議、一般性教室、教學教室、
商務交誼、簡報室使用。
13.3 本設施以「戶」為單位須先向管理櫃台登記(臨櫃、電話或網路)，再依登記順序每
節可使用50分鐘，亦可登記連續使用4節，每次消費金額2000元，押金2000元。
登記後若欲取消，應於原登記時段一小時前告知櫃台，否則將依照原登記時段扣點
數或停權15天。住戶若須預約最多於前六天9：00-21：00以臨櫃、電話或網路方
式向管理櫃台登記(不開放當日預約)。已登記之時段若遇管委會召開臨時會議，須
無異議讓出時段供委員會使用，管理中心將另安排其他時段供申請者使用。
13.4 本設施僅限本大樓住戶使用，若邀請親友則須由住戶全程陪同方可使用。室內嚴禁
大聲喧嘩、嬉戲追逐。
13.5 使用時應保持會議室原狀，不得任意變更或特殊之佈置，如有必要時得經許可後為
之；借用人如欲作特殊佈置應於借用時段內為之，並於借用結束後回復原狀，攜來
之物品應一併帶走，否則視為廢棄物將予以拋棄處理，數量過大所產生之處理費用
得由借用人負擔全部費用。
13.6 室內相關設施操作上如有疑問，應向管理櫃台請求說明及協助。若有人為不當使用
造成損壞或遺失短少之情事，使用者須照價賠償。
13.7 使用者請著合宜服裝並嚴禁抽煙、喝酒、嚼食口香糖、檳榔及攜帶寵物入內。為維
護環境清潔，只能攜帶有杯蓋的飲料入內。
13.8 考量公共空間安全，同一時段進入使用者以20人為限。
13.9 本辦法如有未盡事宜，得隨時公告修訂之。
13.10 第二會議室開放時間：每日09：00-22：00
13.11 本會議室除作為管委會會議、會談及臨時會議場地外，亦開本大樓住戶申請
商務交誼使用。
13.12 本設施以「戶」為單位須先向管理櫃台登記(臨櫃、電話或網路)，再依登記順序每
節可使用50分鐘，亦可登記連續使用2節，若使用結束後無他人預約、登記，則
可繼續延長使用一節(50分鐘)，每節扣消費點數4點。登記後若欲取消，應於原
登記時段一小時前告知櫃台，否則將依照原登記時段扣點數或停權15天。住戶若
須預約最多於前六天9：00-21：00以臨櫃、電話或網路方式向管理櫃台登記。
13.13 考量公共空間安全，第二會議室同一時段進入使用者以5人為限。
13.14 第二會議室其餘使用規則同商務會議室。
14.物業管理中心及吧檯櫃台使用管理辦法
14.1 物業管理中心開放時間：週一13：00-17：00、18：00-22：00
週二至週日09：00-12：00、13：00-17：00、18：00-22：00
每月第二個週一固定為清潔休館日
吧檯櫃台開放時間：每日09：00-21：00
14.2本中心為會館公共設施之統籌管理單位，受理住戶臨櫃登記(含預約)、器材借用、
器材使用說明、場地管理等事務。
14.3本中心人員編制受轄管理委員會，會館所有公共設施皆須依循相關管理辦法執行。
住戶若有違反管理辦法規定事項，理應配合管理服務人員之說明及勸導，若發生嚴
重違規事件管理人員可請求當事人離開會館或報警處理。
14.4 管理人員工作上若有缺失，住戶可經由適當管道向所屬主管或委員會反應
任何客服投訴案件皆會列案提報委員會處理調查及回覆。
14.5 本辦法如有未盡事宜，得隨時公告修訂之。
記事：
1. 第一次修訂2013.02.23，多功能會議室原辦法為租金3000元，押金3000元
2. 第二次修訂2013.07.20，各設施修訂開放時段
第五屆管裡委員會 (1)